Termes i condicions

Programes de fidelitat - Termes i condicions

Value Retail PLC (“Value Retail”) té una xarxa extensa de col·laboradors, que inclou línies aèries, proveïdors de targetes de crèdit, agències de viatges online i consorcis hotelers. Podeu accedir a la llista aquí: http://www.TheBicesterVillageShoppingCollection.com/en/experience/tourist-information/travel-partners/travel-partners (“Socis participants”).

Els següents termes i condicions (“Termes”) s'apliquen a les ofertes de “milles” o “punts” o “descomptes” equivalents per als clients de Value Retail que siguin també membres de programes de fidelitat amb els socis participants (“Clients”). Aquests termes són complementaris amb els termes continguts en qualsevol programa de milles de bonificació o invitacions a ofertes promocionals (“Invitació”) que hagi rebut un client. La invitació ha de ser revisada amb cura, ja que podria implicar altres termes i condicions a tenir en compte.

Com participar-hi

  1. Per rebre “milles” o “punts” o “descomptes” equivalents en un programa de fidelitat, els clients han de:
    • presentar la seva targeta de membre d'un soci participant i (quan sigui d'aplicació) la seva invitació, juntament amb els seus rebuts de compra de productes, incloent-hi menjar i begudes (“Compres qualificades”) del client, al Centre d'informació turística o al Centre de benvinguda/visitants dels village participants que formen part de The Bicester Village Shopping Collection; és a dir, Bicester Village, Londres; Kildare Village, Dublín; La Vallee Village, París; Wertheim Village, Frankfurt; Ingolstadt Village, Munic; Maasmechelen Village, Brussel·les, Fidenza Village, Milà; La Roca Village, Barcelona, Las Rozas Village, Madrid; Suzhou Village, Suzhou; i Shanghai Village, Xangai (col·lectivament, els “Village de Value Retail”).
    • acceptar que Value Retail necessitarà recopilar i tractar les dades personals del client (que poden incloure el seu nom, el número de targeta de membre (o una part d'aquest), despeses de transaccions, lloc de residència, sexe, data de naixement, adreça de correu electrònic, números de telèfon fixes o mòbils i altres dades de contacte que puguin requerir els socis participants) amb l'objectiu d'adjudicar “milles” o “punts” o “descomptes” equivalents als clients, i amb l'objectiu també de fer un seguiment dels nivells de despesa del client amb un soci participant per assegurar-nos que s'ha arribat a un cert límit de despesa anual (consulteu els paràgrafs 5 – 8 següents). Tota la recopilació i el tractament d'aquestes dades personals per part de Value Retail es realitzarà d'acord amb la Política de privacitat de Value Retail que es pot consultar aquí:

www.TheBicesterVillageShoppingCollection.com/en/legal/privacy-policy/#.

  1. A més dels requisits ja esmentats, per a rebre “milles de bonificació” o “punts de bonificació” o “descomptes de bonificació” subjectes a una oferta promocional específica, els clients, a la vegada, hauran de presentar la seva invitació per participar en l'oferta de “bonificació” al Centre d'informació turística o al Centre de benvinguda/visitants del Village de Value Retail que hi participi.
  1. Només es poden demanar “milles de bonificació”, “punts de bonificació” o “descomptes de bonificació” en la mateixa data en què es realitzin les compres qualificades i no estaran permeses les sol·licituds retroactives de “milles de bonificació”, “punts de bonificació” o “descomptes de bonificació”.
  1. No es concediran “punts”, “milles” o “descomptes” equivalents per les compres qualificades que realitzi algú que no sigui el mateix client. El client haurà de demostrar (mitjançant una prova d'identificació i una prova de compra o d'altres maneres possibles), a petició de Value Retail, que va ser ell/a qui va realitzar les compres qualificades abans que li fossin concedits els “punts”, “milles” o “descomptes” equivalents.


El límit anual

 

  1. Quan un client hagi demanat “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents a un soci participant i en qualsevol moment de l'any la despesa col·lectiva d'aquest client associada a les “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents durant aquell any en qualsevol o en diversos Village de Value Retail sigui igual o excedeixi el límit anual (definit al paràgraf 6 següent), en aquest cas la correspondència de les “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents concedits a aquest soci participant per la resta de l'any passarà a ser “Correspondència reduïda”, descrita al paràgraf 9 següent.
  1. El límit anual serà de 30.000 €, excepte per 2018, any en el qual el límit anual serà prorratejat a 12.500 € per a aquells socis participants que operen amb una “Data de vigència de límit anual” (consulteu la taula del paràgraf 9) a 1 d'agost de 2018 (col·lectivament, el “Límit anual”).
  1. A més, no es concediran “milles de bonificació”, “punts de bonificació” o “descomptes de bonificació” a un client que hagi arribat o excedit el límit anual per la resta de l'any en què el client hagi arribat o excedit el límit anual.
  1. Quan un client faci servir “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents amb rebuts d'un Village de Value Retail que tinguin una divisa diferent de l'euro, es faran servir els següents tipus de canvi per calcular si el client ha arribat o excedit el límit anual a l'hora de decidir la concessió de la correspondència reduïda de “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents:
  • 1 £ GBP = 1,13 €
  • 1 ¥ CNY = 0,128 €


La correspondència de valors

  1. La taula següent especifica la correspondència dels valors que permeten que un soci participant concedeixi “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents, incloent-hi descomptes en valors quan un client hagi arribat o excedit el límit anual. Quan a un client se li concedeix la meitat o tres quarts de “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents, Value Retail es reserva el dret d'arrodonir aquest percentatge fins a la “milla”, “punt” o “descompte” equivalents més proper:

 

Soci participant

Correspondència de valors estàndard

Correspondència de valors reduïda després d'haver arribat al límit anual

 Límit anual
 Data d'entrada en vigor

Flying Blue

2 milles per una despesa d'1 €/1 GBP
3 milles per una despesa de 10 RMB

2 milles per una despesa de 5 €/5 GBP
3 milles per una despesa de 50 RMB

 1 d'agost de 2018

British Airways Executive Club, AerClub, Iberia Plus, Meridiana Club, Club Vueling

5 Avios per cada despesa de 4 €/4 GBP/40 RMB

5 Avios per cada despesa de 20 €/20 GBP/200 RMB

 1 d'agost de 2018

Milles i més

1 milla per una despesa d'1 €/1 GBP/10 RMB

1 milla per una despesa de 5 €/5 GBP/50 RMB

 1 d'agost de 2018

Millemiglia

1 milla per una despesa d'1 €/1 GBP

1 milla per una despesa de 5 €/5 GBP

 1 d'agost de 2018

Virgin Flying Club

1 milla per una despesa d'1 €/1 GBP

1 milla per una despesa de 5 €/5 GBP

 1 d'agost de 2018

Etihad Guest

2 milles per una despesa d'1 €/1 GBP

2 milles per una despesa de 5 €/5 GBP

 1 d'agost de 2018

Qatar Privilege

1,25 milles per una despesa d'1 €/1 GBP/10 RMB

1,25 milles per una despesa de 5 €/5 GBP/50 RMB

 1 d'agost de 2018

Jet Privilege

2 milles per una despesa d'1 €/1 GBP

2 milles per una despesa de 5 €/5 GBP

 1 d'agost de 2018

Aeroflot Bonus

1 milla per una despesa d'1 €/0,75 GBP

1 milla per una despesa de 5 €/3,75 GBP

 1 d'agost de 2018

Saudi Alfursan

1 milla per una despesa d'1 €/1 GBP

1 milla per una despesa de 5 €/5 GBP

 1 de gener de 2019

Eastern Miles – China Eastern

2 milles per una despesa d'1 €/1 GBP/10 RMB

2 milles per una despesa de 5 €/5 GBP/50 RMB

 1 de gener de 2019

Asia Miles – Cathay Pacific

2 milles per una despesa d'1 €/1 GBP/10 RMB

2 milles per una despesa de 5 €/5 GBP/50 RMB

 1 de gener de 2019

ANA Mileage Club

1 milla per una despesa d'1 €/1 GBP

1 milla per una despesa de 5 €/5 GBP

 1 de gener de 2019

Malaysian Airlines Enrich

2 milles per una despesa d'1 €/1 GBP/10 RMB

2 milles per una despesa de 5 €/5 GBP/50 RMB

 1 de gener de 2019

Singapore Airline Krisflyer

2 milles per una despesa d'1 €/1 GBP/10 RMB

2 milles per una despesa de 5 €/5 GBP/50 RMB

 1 de gener de 2019

Ctrip

 

Bicester Village, La Vallee Village, La Roca Village i Las Rozas Village: 2% de descompte en el valor de la compra

Wertheim Village, Ingolstadt Village, Kildare Village, Fidenza Village, Maasmechelen Village: 4% de descompte en el valor de la compra

Bicester Village, La Vallee Village, La Roca Village i Las Rozas Village: 0,4% de descompte en el valor de la compra

Wertheim Village, Ingolstadt Village, Kildare Village, Fidenza Village, Maasmechelen Village: 0,8% de descompte en el valor de la compra

 1 de gener de 2019

 

  1. Value Retail es reserva el dret de negar-se a concedir “punts”, “milles” o “descomptes” equivalents en casos de frau real o sospita de frau.
  1. Per evitar cap dubte, als clients que compleixin les condicions prèviament mencionades, només se'ls concediran “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents respecte a un (1) soci participant per cada rebut de compra qualificada. Qualsevol intent de sol·licitar “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents respecte de diferents socis participants fent servir el/s rebut/s de compra de la mateixa compra qualificada serà rebutjat.
  1. El fet que el client utilitzi l'oferta d'acumular “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents en els Village de Value Retail indica que el client està d'acord amb aquests termes i condicions, i que accepta la Política de privacitat de Value Retail i els termes i condicions d'aquesta, que es poden trobar a thebicestervillageshoppingcollection.com/en/legal/privacy-policy.

 

General

  1. El dret de participar en l'oferta de rebre “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents als Village de Value Retail és personal per al client i/o el receptor de la invitació, segons s'apliqui, i no es pot transferir. Una invitació no es pot copiar, reproduir o distribuir de cap manera ni per cap mitjà per tal que la pugui fer servir una altra persona que no sigui el receptor original.
  1. El dret de rebre “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents als Village de Value Retail no és acumulable amb altres ofertes especials, vals o ofertes promocionals i les “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents no es poden bescanviar a cap Village de Value Retail per diners en metàl·lic.
  1. Value Retail es reserva el dret de retirar, reduir o cancel·lar la potestat d'oferir “milles”, “punts” o “descomptes” equivalents a un soci participant per qualsevol motiu i en qualsevol moment.
  1. Value Retail es reserva el dret de canviar, alterar o modificar aquests termes i condicions, incloent-hi el nivell del límit anual o els tipus de canvi dels paràgrafs 5, 6 i 8 anteriors, en qualsevol moment, mitjançant la publicació dels termes i les condicions actualitzats al lloc web de The Bicester Village Shopping Collection.
  1. La decisió de Value Retail en tots els afers serà definitiva i Value Retail no es responsabilitzarà davant del client de cap pèrdua econòmica que vingui derivada de la negativa, cancel·lació o retirada de la seva participació en els programes de “punts”, “milles” o “descomptes” equivalents, o de qualsevol error o incapacitat del client a l'hora de beneficiar-se de l'oferta.
  1. El proveïdor de l'oferta és Value Retail PLC, amb adreça registrada a: 19 Berkeley Street, Londres, W1J 8ED, Regne Unit.